Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Senda Nómada?

Senda Nómada es una tienda creada para quienes viven la aventura al máximo. Ofrecemos equipo y accesorios de alta calidad para camping, senderismo y actividades al aire libre. Creemos que estar en la naturaleza es una forma de vida, y queremos acompañarte en cada ruta, fogata o travesía.

2. ¿Dónde realizan envíos?

Hacemos envíos a toda España peninsular. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Durante el proceso de compra podrás ver las opciones disponibles según tu ubicación.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos pueden variar según tu localización y el método de envío:

Envío estándar: 15 a 20 días hábiles.
Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días naturales desde la recepción del producto. El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.
Para iniciar el proceso, escríbenos a 📧 hola@sendanomada.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

revisa nuestra política de devoluciones aqui

5. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

¡Lamentamos mucho cualquier error! Si tu pedido llega en mal estado o recibiste algo incorrecto, contáctanos lo antes posible a hola@sendanomada.es con tu número de pedido y fotos del producto.
Nos encargaremos de solucionarlo rápidamente.

6. ¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes pagar de forma segura a través de:

💳 Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
💰 PayPal
🔐 Todos los pagos están protegidos con tecnología segura SSL.

7. ¿Sus productos son aptos para todo tipo de aventuras?

¡Claro que sí! En Senda Nómada seleccionamos productos versátiles y resistentes, aptos tanto para escapadas de fin de semana como para expediciones más exigentes. En cada ficha de producto encontrarás información detallada sobre usos recomendados, materiales y resistencia.

8. ¿Cómo puedo contactar con Senda Nómada?

Puedes escribirnos a 📧 hola@sendanomada.es Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier duda, recomendación o incidencia.

🌲🔥 ¡Gracias por confiar en Senda Nómada! Estamos aquí para que tu próxima aventura sea épica, segura y cómoda.